Splošni pogoji poslovanja

Ustreznost uporabnikov

Storitev je na voljo posameznikom, ki izpolnjujejo starostne in pravne zahteve za sodelovanje. Za dostop do nekaterih programov lahko veljajo dodatni pogoji ali predznanje, ki jih navede opis posameznega tečaja.

Za registracijo na platformi morate biti stari vsaj 16 let ali imeti dovoljenje zakonitega zastopnika. Za nekatere profesionalne programe je lahko minimalna starost 18 let, kar bo navedeno pri posamezni ponudbi.

Uporaba storitev mora biti v skladu z zakonodajo in temi pogoji. Prepovedano je zlorabljati sistem, vnašati nezakonito vsebino ali poskušati dostopati do drugih računov brez pooblastila.

Dostopnost storitev je odvisna od lokalnih zakonov in omejitev. Nekatere vsebine ali plačljive storitve morda niso na voljo v vseh državah ali regijah.

Računi in registracija

Za dostop do določenih vsebin je potrebna registracija računa. Pri ustvarjanju računa navedite točne in posodobljene podatke. Račun je vezan na vas osebno in je odgovornost uporabnika.

Zavezani ste, da boste zagotovili točne informacije ob registraciji in jih pravočasno posodabljali. Napačni ali zavajajoči podatki lahko vplivajo na dostop do storitev.

Za varnost vašega računa ste odgovorni vi. Ohranjajte svoje prijavne podatke zasebne in nas takoj obvestite, če sumite, da je bil račun nepooblaščeno uporabljen.

Računa ali pravic iz računa ni dovoljeno prenašati na tretje osebe, razen če je to izrecno dovoljeno s strani SkillPForge.

Če opazite nepooblaščeno dejavnost na vašem računu, nas nemudoma obvestite preko uradnih kontaktov, da lahko sprejmemo potrebne ukrepe za zaščito podatkov in dostopa.

SkillPForge si pridržuje pravico začasno omejiti ali suspendirati račun v primerih kršitev teh pogojev ali kadar je to potrebno za varnost platforme in uporabnikov.

Opis storitev

SkillPForge ponuja programe za profesionalno nadgradnjo kvalifikacij, spletne tečaje in podporne storitve za karierni razvoj. Naše vsebine so pripravljene z namenom izboljšanja praktičnih znanj in podpore pri profesionalnem rasti, z možnostjo prilagoditve potrebam posameznikov in podjetij.

Vsebina tečajev, urniki in učni načrti se lahko občasno spremenijo. Spremembe bodo objavljene na spletni strani in, kjer je primerno, posredovane registriranim udeležencem.

Storitev je odvisna od tehnične razpoložljivosti in včasih lahko pride do prekinitev zaradi vzdrževanja ali nepredvidenih dogodkov. Trudimo se za zanesljivo delovanje, vendar popolne razpoložljivosti ni mogoče obljubiti.

Pravila uporabe

Uporabniki so dolžni ravnati odgovorno in spoštljivo do drugih ter upoštevati naslednja pravila pri uporabi platforme:

• Uporaba storitev v skladu z zakonodajo in temi pogoji ter z namenom strokovnega učenja.
• Prepoved objavljanja vsebin, ki kršijo pravice drugih, vsebujejo sovražne govore ali so nezakonite.
• Ne sme se izvajati nepooblaščenih tehničnih posegov, vključno z vdorom, motnjami ali poskusi razbijanja zaščitnih ukrepov.
• Ne delite prijavnih podatkov z drugimi osebnimi ali poslovnimi subjekti.
• Upoštevajte avtorske pravice in ne razširjajte zaščitene vsebine brez dovoljenja.
• Spoštujte druge uporabnike in inštruktorje pri komunikaciji ter sodelovanju v skupinah.
• SkillPForge si pridržuje pravico do odstranitve vsebin ali sankcioniranja uporabnikov ob kršitvah pravil.

Uporabniška vsebina

Udeleženci lahko nalagajo povratne informacije, gradiva ali druga gradiva, s katerimi prispevajo k skupnosti učenja. Pri tem veljajo naslednja določila:

Avtorske pravice do vsebine, ki jo naložite, ostanejo pri vas, razen v delu, kjer ste s pristopom podali licenco SkillPForge za uporabo te vsebine v okviru storitev.

Z nalaganjem vsebine dovolite SkillPForge uporabo, kopiranje in prikazovanje te vsebine za namen izvedbe storitev, promocije lastnih komunikacij in izboljšav izdelkov, v obsegu, ki je potreben za namene storitve.

Vi ste odgovorni za zakonitost in točnost vsebine, ki jo delite, ter za posledice, ki izhajajo iz njene razpoložljivosti. Ne sprejemamo odgovornosti za uporabniško vsebino tretjih oseb.

SkillPForge lahko odstrani vsebino, ki krši pravila ali je nezakonita, in ob tem obvesti avtorja, če je to primerno. Uporabnik lahko zahteva odstranitev lastne vsebine preko kontaktnih kanalov.

Intelektualna lastnina

Vse učne vsebine, materiali, programska oprema in blagovne znamke, ki jih zagotavlja SkillPForge, so zaščiteni z avtorskimi pravicami in drugimi pravnimi pravicami intelektualne lastnine ter predstavljajo last podjetja ali pooblaščenih partnerjev.

• Prepovedano je reproducirati, distribuirati ali javno objavljati gradiva brez izrecnega dovoljenja lastnika pravic.
• Ne izvajajte inženiringa, razstavljanja ali poskusov pridobiti izvorno kodo ali zaščitne mehanizme programske opreme.
• Uporabniki ne smejo prikazovati znamk ali logotipov SkillPForge brez predhodnega soglasja.

Plačane storitve

SkillPForge ponuja plačljive tečaje, certifikate in naročnine. Pred nakupom so navedeni pogoji, obseg storitve in cena. Kupci naj pozorno preberejo pogoje posamezne ponudbe.

Cene so jasno prikazane ob izbiri storitve in lahko vključujejo dodatne stroške, če so navedeni. Morebitne davke ali plačila v lokalnih valutah lahko dodamo v skladu s predpisi.

Plačila so izvedena preko varnih plačilnih prehodov. Sprejemamo navadne plačilne metode, kot so kartice in elektronski prenosi, pri čemer so transakcije obdelane v skladu s standardi ponudnikov plačil.

Pri storitvah s periodičnim plačilom se naročnina samodejno obnavlja, dokler je ne prekličete. Informacije o preklicu in odpovednih rokih so navedene pri opisu naročnine.

V primeru utemeljenih zahtev za vračilo bomo zahtevo obdelali v skladu s politiko vračil, ki jo izpostavimo pri posamezni ponudbi. Vsaka zahteva bo ocenjena primerno glede na naravo storitve in čas izkoriščene storitve.

Naročnino ali posamezen tečaj lahko običajno prekličete preko uporabniškega računa ali s kontaktom podpore. Časovni pogoji za vračilo ali delno vračilo so odvisni od vrste storitve.

Uporabnik je odgovoren za vse davke ali pristojbine, ki lahko nastanejo v zvezi z nakupom storitev v skladu z lokalno zakonodajo.

Cene se lahko spremenijo; spremembe se bodo prikazale pred naslednjim nakupom ali obnovitvijo naročnine. Obstoječe naročnine bodo obveščene o spremembah, če je to potrebno.

V primeru neplačila si pridržujemo pravico omejiti dostop do plačljivih vsebin in ustaviti storitve, dokler obveznosti niso poravnane.

Izjema odgovornosti

Informacije in vsebine na platformi so pripravljene z namenom podpore pri strokovnem razvoju. Rezultati učenja so odvisni od osebnega dela, predznanja in uporabe pridobljenih znanj; zato ne zagotavljamo specifičnih kariernih rezultatov, izidov zaposlitve ali napredovanj.

Omejitev odgovornosti

V največji meri, dovoljeni z veljavno zakonodajo, SkillPForge ne prevzema odgovornosti za posredne, naključne ali posledične škode, ki bi izhajale iz uporabe ali nezmožnosti uporabe naših storitev.

Storitev tretjih oseb

Za izvedbo nekaterih funkcij lahko uporabimo ponudnike storitev tretjih oseb (na primer plačilne prehode, gostovanje ali orodja za izobraževanje). Ti ponudniki imajo dostop le do podatkov, potrebnih za opravljanje svojih storitev in delujejo v skladu s svojimi pogoji uporabe.

Prenehanje pogodbe

SkillPForge lahko obvesti ali nemudoma preneha zagotavljati storitve uporabniku v primeru kršitve teh pogojev ali zlorabe platforme. Uporabnik lahko prekine uporabo storitev kadar koli s prekinitvijo naročnine ali izbrisa računa.

Po prenehanju storitve lahko izgubite dostop do plačljivih vsebin in uporabniških podatkov. Če obstaja zakonska potreba za hrambo določenih podatkov, bomo to storili v skladu z zakonodajo.

Politika zasebnosti

Za podrobnosti o obdelavi osebnih podatkov preberite našo Politiko zasebnosti. Ta dokument pojasnjuje vrste zbiranja podatkov, pravice uporabnikov in načine varovanja informacij.

Komunikacije in obvestila

S prijavo sprejmete, da vam lahko pošiljamo obvestila v zvezi z računi, spremembami storitev in relevantnimi informacijami o tečajih preko e-pošte ali drugih dogovorjenih kanalov. Trženjska sporočila pošiljamo le s privolitvijo.

Spremembe pogojev

Sporazumi in pogoji se lahko občasno posodobijo. Spremembe bodo objavljene na spletni strani s posodobljenim datumom veljavnosti. Nadaljnja uporaba storitev po objavi pomeni sprejem posodobljenih pogojev.

Veljavna zakonodaja

Ti pogoji se razlagajo v skladu z zakonodajo Republike Slovenije. Morebitni spori, ki jih ni mogoče rešiti sporazumno, se obravnavajo pred pristojnimi sodnimi organi v Sloveniji.

Reševanje sporov

V primeru spora si prizadevamo najprej zadevo rešiti neposredno s pogovorom. Če reševanje ni mogoče, lahko uporabimo mediacijo ali druge oblike alternativnega reševanja sporov pred vlaganjem tožbe.